FAQ

Nos bougies étant fabriquées à la main, les délais dépendent de la disponibilité du stock. En général, votre commande est livrée sous 2 à 3 jours ouvrables, et 5 jours maximum.

Oui, la livraison est gratuite sur toutes les commandes partout au Maroc. Profitez-en !

Oui, nous livrons partout au Maroc grâce à nos différents partenaires de livraison. Casablanca, Marrakech, Fès, Agadir et partout ailleurs.

Nous proposons uniquement le paiement à la livraison — vous payez en cash directement au livreur à la réception. Aucune carte bancaire requise, aucun paiement en avance.

Le paiement en ligne est temporairement indisponible. Le règlement se fait uniquement à la livraison. Nous vous informerons dès que cette option sera disponible.

Oui, toutes nos bougies sont fabriquées avec de la cire de soja naturelle, une mèche en coton et des parfums soigneusement sélectionnés. Combustion propre, sans résidu.

Oui ! Le choix du parfum se fait directement sur la fiche produit, selon les disponibilités en stock. Consultez notre catalogue pour voir les parfums disponibles sur chaque modèle.

24 à 48 heures de combustion selon le modèle. Pour prolonger la durée de vie, éteignez la flamme après 3-4h et recoupez la mèche avant chaque allumage.

Oui ! Tous nos contenants (verre soufflé, terre cuite, céramique) sont réutilisables. Une fois votre bougie terminée, faites-la remplir plutôt que de la jeter !

Oui ! Nous proposons un service de remplissage de bougie pour redonner vie à vos contenants préférés. Une option économique et écologique pour profiter de vos bougies My Candles Vibes encore et encore. Découvrir le service de remplissage →

Oui ! Nous travaillons avec les salles de fêtes, organisateurs de mariages, baptêmes et tout type d'événement. Notre modèle Lune en verre soufflé est le modèle phare pour la décoration de tables et d'espaces événementiels. Nous pouvons nous occuper de toute votre commande ou simplement remplir vos contenants. Contactez-nous via WhatsApp pour un devis sur mesure.

Oui ! Nos modèles en verre sont personnalisables à la demande. Nous pouvons prendre en charge toute votre commande ou simplement remplir vos contenants existants.

Oui ! Des coffrets personnalisables à la demande. Notre Trio Beldi est notre coffret signature — 3 bougies en céramique marocaine dans un bel écrin. Disponible dans notre collection Coffrets Bougies.

Via WhatsApp (bouton vert en bas à droite de la page) ou Instagram @my.candles.vibes. Nous répondons généralement dans la journée. Pour les commandes professionnelles, WhatsApp est le canal le plus rapide.